110 沒有監督機製的政府幕僚單位

昨天，我們迎來了兩位新同仁，一位曾在立法院工作，另一位在中央黨部服務過。我帶領她們完成新員工入職流程，卻遇到了來自人事處的刁難。一開始，人事處表示她們的履歷不符合標準，要求她們依照規定格式重寫。於是，她們在外面用手寫的方式，按照人事處的要求重新撰寫了一份履歷。
當她們抱怨給我聽時，我開玩笑地說：“怎麼樣，第一天就給你們來點震撼教育了。”今天上班的路上，我想到了這樣一個問題：像人事處這樣的幕僚單位，由於不直接面對民眾，似乎真的缺乏有效的監督機制。相較之下，民政、社會、戶政等直接面對民眾的部門，一旦服務不佳，民眾可以直接提出投訴，表現不佳的員工可能會因此被解僱。
這讓我想起一本回憶錄中的故事：作者在插隊時期，為了將兩張票兌換成回家的路費，去了糧站排隊。然而，經過了一整天的等待，隊伍卻一直沒有前進。他上前一探究竟，發現原來是有人插隊，只要送給糧站的工作人員兩包煙，就可以插隊。由於沒有錢，他只好湊了點錢買了兩支煙，希望能換取插隊的機會。然而，糧站的服務人員將其中一支煙夾在耳朵上，另一支點燃後吸了一口，將煙圈吐向他的臉說：“對不起，我不會抽煙。”那位從小生活在北京的作者，第一次親眼見證了人性的現實一面。
起承轉合最後一段就不寫，怕發不出來~